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Wie erfolgt eine Rückerstattung nach einer Rücksendung?

Nach Erhalt Ihres Pakets und wenn das Produkt in einwandfreiem Zustand ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode. Sie erhalten Ihre Rückerstattung in der Regel innerhalb von 3 bis 10 Werktagen, je nach Zahlungsmethode.

Diese Rückerstattung schließt die ursprünglichen Versandkosten aus. Auch Geschenkverpackungen werden nicht erstattet, selbst wenn sie an uns zurückgesendet werden.

Die Rückerstattung erfolgt auf der Grundlage des bezahlten Betrags und nicht auf der Grundlage des Produktpreises (falls Werbecodes angewendet wurden).

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Unser Team steht Ihnen für die Beantwortung all Ihrer Fragen gerne zur Verfügung. Wir sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr per E-Mail, WhatsApp und in unseren sozialen Netzwerken erreichbar.

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