¿Cuáles son las condiciones de devolución?

Todas las joyas de la Unión Europea (DOM TOM incluido) se benefician de la garantía de devolución de 30 días. Para poder optar a un reembolso, debe:

• La joya está en perfecto estado y no ha sido usada
• La joya no ha sido devuelta previamente para su reparación
• La joya ha sido devuelta en los 30 días siguientes a la fecha del pedido.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado los artículos devueltos, y si cumplen estos criterios, se realizará un reembolso según su método de pago original.

Tenga en cuenta que no ofrecemos opciones de cambio de productos. Además, no se emitirán reembolsos ni notas de crédito por pedidos realizados hace más de 30 días.