Was sind die Bedingungen für die Rückgabe?

Für alle Schmuckstücke in der Europäischen Union (einschließlich der französischen Überseegebiete) gilt die 30-Tage-Rückgabegarantie. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Das Schmuckstück muss in perfektem Zustand sein und darf nicht getragen worden sein
• Das Schmuckstück wurde nicht zuvor zur Reparatur zurückgeschickt
• Das Schmuckstück wurde innerhalb von 30 Tagen ab dem Bestelldatum zurückgeschickt.

Sobald wir die zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben und sie diese Kriterien erfüllen, wird eine Rückerstattung gemäß Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode vorgenommen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Optionen für den Umtausch von Produkten anbieten. Außerdem können wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Bestellungen akzeptieren, die vor mehr als 30 Tagen aufgegeben wurden.